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¿Qué información recopilamos?
Recopilamos la siguiente información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, y dirección postal.
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de la cuenta.
- Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito, información de la cuenta bancaria. Esta información se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de servicios de pago.
- Información demográfica: Edad, género, ubicación geográfica.
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, información del navegador.
- Información de uso: Páginas visitadas, productos vistos, historial de compras, términos de büsqueda.
¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Personalizar tu experiencia, ofrecer recomendaciones de productos, y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Para procesar transacciones: Procesar tus pedidos, enviar confirmaciones de compra, y gestionar pagos.
- Para comunicarnos contigo: Enviar correos electrónicos de marketing, notificaciones de cuenta, y responder a tus preguntas y solicitudes.
- Para fines de seguridad: Detectar y prevenir fraudes, proteger nuestros sistemas y datos, y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
- Para análisis y estadísticas: Analizar el uso de nuestro sitio web, realizar estudios de mercado, y mejorar nuestros productos y servicios.
¿Con quién compartimos tu información?
Podemos compartir tu información con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de pago, empresas de marketing y publicidad, y empresas de análisis de datos.
- Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecer productos y servicios, como vendedores y fabricantes.
- Autoridades legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley, o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
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Tus derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal.
- Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tu información personal.
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al uso de tu información personal para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de privacidad@mercadoespdigital.es.
Seguridad de la información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger tu información personal durante la transmisión.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades.
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
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Departamento de Privacidad
Calle de la Pirámide, 14
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privacidad@mercadoespdigital.es
+34 926 45 01 95
Responsable de Protección de Datos (DPO): Dra. Elena Ramírez, Abogada especializada en Protección de Datos, despacho en Calle de Alcalá, 21, 28014 Madrid.
Esta política de privacidad se actualizó por ültima vez el 15 de octubre de 2023.